Rujukan Laman

Bagaimana rav4 Melindungi Data Anda

Di rav4, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Pengguna MalaysiaTransaksi SelamatKawalan Di Tangan Anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
rav4 Bagaimana rav4 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang data peribadi anda, cara kami mengendalikannya, atau ingin membuat permintaan untuk melihat atau memadamkan maklumat anda, pasukan rav4 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan dasar privasi.

Live Chat 24 Jam

Gunakan fungsi live chat dalam akaun rav4 anda untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami pada bila-bila masa, termasuk soalan berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda.

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun rav4 anda dan akses bahagian Pusat Bantuan untuk menyerahkan tiket sokongan khusus berkaitan permintaan data, pembetulan maklumat atau pertanyaan dasar privasi.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan teliti — daripada penyulitan transaksi hinggalah kepada kawalan akses dalaman — supaya maklumat anda kekal selamat dalam setiap interaksi dengan platform rav4 di Malaysia.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rav4 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan butiran akaun dan transaksi anda tidak boleh dicegat oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperibadikan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel tetapan dalam akaun rav4 anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun rav4 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk melihat semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu meminta penghapusan data tersebut sepenuhnya.

Kawalan Pendedahan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang perlu untuk memproses transaksi anda, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Tentang Dasar Privasi rav4

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara rav4 mengendalikan data peribadi, hak anda, dan prosedur untuk membuat permintaan berkaitan privasi akaun anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data log masuk untuk tujuan keselamatan akaun.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui e-mel privasi kami atau melalui tiket sokongan dalam akaun. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hubungi pasukan sokongan rav4 melalui live chat atau e-mel privasi dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses penghapusan data mengikut dasar penyimpanan kami.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki pilihan pengguna. Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun rav4 anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda secara langsung dalam sistem kami.

Ya, log masuk ke akaun rav4 anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemas kini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan yang berkaitan dengan pengesahan identiti, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Halaman Berkaitan

Poker rav4 Login Lentera Daftar